Diese Story wird fliegen: Content bis zum Abwinken, in perfektem Storytelling verpackt, echten Newswert ausgearbeitet. Alles einfach richtig gemacht. Die Coverage ist gesichert, die Medien-Clippings, Postings und Anfragen werden nur so reinprasseln...Nein, nicht unbedingt. Denn neben all der Professionalität in der Aufbereitung der Geschichte gibt es einen weiteren Faktor, der ein richtiger Spielverderber werden kann: Das Timing! Ja, wir können den Redaktionsschluss recherchieren, die Liste mit Sonderthemen erstellen, einfach unsere Hausaufgaben in Sachen perfektes Timing machen, und dann war’s noch immer der falsche Zeitpunkt. Die Medienlandschaft ist lebendig, es ist nicht alles rational und berechenbar. So viele Faktoren können zum Erfolg oder Misserfolg führen: Breaking News, die alle Redaktionspläne durcheinander würfeln und von einer Sekunde auf die andere die sozialen Medien beherrschen, die Laune oder das persönliche Interesse des Chefs vom Dienst...im richtigen Moment am richtigen Ort sein, ist Teil des Erfolgs...Glück gehört eben auch dazu...und Glück ist irgendwie unberechenbar...
Das Issue zum Asset machen - warum Perfektion vollkommen überflüssig ist
Ich kann sie nicht mehr hören – die Gründe und Ausreden, warum irgendwas nicht geht. Zu alt, falsche Technologie, da fehlt eine Funktion...egal was es ist. Das vermeintliche Defizit wird aufgeblasen wie die sprichwörtliche Mücke zum Elefanten. Ja, vielleicht hat das Produkt Optimierungspotenzial, ja, vielleicht wäre der Zeitpunkt für die Veröffentlichung vor einem Jahr besser gewesen...jajaja...na und? Wann ist schon das Timing optimal, das Produkt wirklich perfekt? Zumeist nie. Aber deswegen gleich ganz auf die Kommunikation zu verzichten...ganz falsch. Ich empfehle sogar das Gegenteil: das Issue zum Asset machen. Es mutig ansprechen. Das bringt mehr als es zu leugnen, es zu verstecken oder eben gar darauf zu verzichten. Das Streben nach Perfektion ist in der Kommunikation – wie in vielen anderen Bereichen – vollkommen überbewertet und überhaupt nicht notwendig. Der CEO, der vielleicht nicht der beste Ökonom ist, aber ein großer Visionär und ein fantastischer People-Manager, das Start-up mit der brillanten Idee und der mangelnden Umsetzung, der Spätberufene, der mit 40 seine Karriere als Schauspieler startet...das mögen vielleicht alles Issues sein, aber es sind alles auch Assets.