Neues Unternehmen, neue Idee, neues Produkt, neues Gesicht...das sollte doch ganz leicht zu kommunizieren sein, denn jeder steht auf neue Dinge, und einen Newswert gibt’s obendrein. Also starten wir die Kommunikations-Maschinerie und die Journalisten, Facebook-User und Twitter-Leser werden es mir aus der Hand fressen. Nein? Nein! Ein neuer Manager muss sich in den Medien erst das Standing seines Vorgängers erarbeiten. Das kann man nicht einfach vererben. Ein neues Produkt wird am alten oder an der Konkurrenz gemessen. Innovationskraft, Nutzen und Neuartigkeit werden mal ganz kräftig hinterfragt und dann die überhaupt größte Herausforderung: ein neues Unternehmen...“noch nie davon gehört“...“kann das überhaupt was“...“Pfffff, der hat ja auf Facebook nur 84 Fans und auf Twitter 67 Follower...“ Nein, die hungrige (Social-)Media-Meute stürzt sich nicht auf alles Neue. Wir müssen erklären, Relevanz zeigen, Seriosität unter Beweis stellen, vorstellen, begeistern... Die Erst-Positionierung ist selten Selbstläufer, sondern entpuppt sich oftmals als echte Knochenarbeit – und zwar in der alten wie in der neuen Medienwelt.